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近日，家住廣東省陽(yáng)江市平岡鎮(zhèn)的關(guān)先生向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞反映，自己于2020年10月至2021年8月，在廣州酷狗計(jì)算機(jī)科技有限公司的酷狗直播平臺(tái)刷禮物及參與抽獎(jiǎng)“博彩”，花費(fèi)高達(dá)128萬(wàn)余元。這其中，還包括以戀愛(ài)名義向多名主播刷了38萬(wàn)元的禮物。心有不甘的他多方投訴與舉報(bào)后，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，酷狗平臺(tái)退款80萬(wàn)元，并要求其簽訂保密協(xié)議。此后，關(guān)先生仍在尋找酷狗平臺(tái)涉嫌抽獎(jiǎng)違規(guī)的相關(guān)證據(jù)，甚至不惜再次充值170萬(wàn)元。關(guān)先生對(duì)記者說(shuō)，他提交的證據(jù)沒(méi)有被相關(guān)部門認(rèn)可。

無(wú)獨(dú)有偶，安徽安慶的徐先生同樣深陷酷狗直播打賞及參與抽獎(jiǎng)，在花光140萬(wàn)元后，疑因此愧對(duì)家人而跳水自殺。徐先生的兒子告訴記者，直到父親死后才發(fā)現(xiàn)這一真相。記者發(fā)現(xiàn)，有證據(jù)顯示，多人因參與酷狗直播及抽獎(jiǎng)花費(fèi)超過(guò)百萬(wàn)元。

參與酷狗直播打賞及抽獎(jiǎng)

一男子花費(fèi)128萬(wàn)元發(fā)現(xiàn)主播與多人曖昧

今年43歲的關(guān)先生是廣東省陽(yáng)江市平岡鎮(zhèn)人，初中畢業(yè)后他憑借多年的努力進(jìn)入一家外企擔(dān)任高管，年薪近百萬(wàn)，還有兩個(gè)可愛(ài)的孩子。

“2019年我跟妻子離婚，2020年辭職回老家創(chuàng)業(yè)。出差的路上會(huì)聽(tīng)酷狗音樂(lè)。聽(tīng)著聽(tīng)著，軟件時(shí)不時(shí)彈出的直播的鏈接。直播間里有主播會(huì)請(qǐng)求粉絲對(duì)她進(jìn)行打賞。”關(guān)先生向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呋貞洠约号紶枙?huì)給主播打賞一下。沒(méi)想到，多次打賞后，一名叫“小麥”的主播添加了他的微信，后面開(kāi)始各種噓寒問(wèn)暖，甚至有些曖昧。

圖為直播間主播讓玩家刷禮物截圖

關(guān)先生說(shuō)，“小麥”告訴他，自己簽約酷狗“公會(huì)”，需要每天完成一定的任務(wù)，不能完成就會(huì)被“公會(huì)”處罰。關(guān)先生稱，剛開(kāi)始是于心不忍，后來(lái)完全是被對(duì)方忽悠。為滿足“小麥”在直播間索要禮物的要求，關(guān)先生頻頻參與該平臺(tái)的抽獎(jiǎng)中禮物游戲，11個(gè)月內(nèi)刷了38萬(wàn)元。

關(guān)先生向記者解釋稱，主播發(fā)送一個(gè)鏈接，充值可以在里面抽獎(jiǎng)，中到的獎(jiǎng)品可送給主播。但玩家不能直接購(gòu)買，需要進(jìn)入鏈接花星幣（在酷狗充值可兌換成星幣）“投注”，才有可能中得該禮物并刷給主播。

圖為主播跟玩家網(wǎng)戀的聊天截圖

“就是這種抽獎(jiǎng)，我砸進(jìn)去了90多萬(wàn)元，中獎(jiǎng)概率太低了。”關(guān)先生告訴記者，“小麥”為湖南耒陽(yáng)人，輕信“網(wǎng)戀”的他深陷其中，還多次趕到耒陽(yáng)跟對(duì)方見(jiàn)面，送家鄉(xiāng)特產(chǎn)。最終，因?yàn)闆](méi)錢充值為“小麥”刷禮物，他“被分手了”。原本以為對(duì)方看不上自己，沒(méi)想到兩個(gè)月后，先后被3名男子添加微信。“大伙一聊，‘小麥’竟然同時(shí)跟我們4個(gè)人談戀愛(ài)。”關(guān)先生告訴記者，另3人分別為“小麥”刷了20萬(wàn)、10萬(wàn)、5萬(wàn)元禮物。

退款80萬(wàn)元后再追90萬(wàn)打“水漂”

被酷狗告上法庭他勝訴了

在總計(jì)花了128萬(wàn)元之后，感覺(jué)被騙的關(guān)先生多次向酷狗公司投訴，甚至向警方報(bào)案，要求退款。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邚年P(guān)先生提供的證據(jù)來(lái)看，廣州酷狗計(jì)算機(jī)科技有限公司給他退了80萬(wàn)元，并要求簽訂保密協(xié)議。

關(guān)先生在酷狗繁星充值記錄

關(guān)先生提供了一份2022年3月4日簽署的《和解協(xié)議》，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呖吹剑追綇V州酷狗計(jì)算機(jī)科技有限公司“為‘酷狗直播’平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，乙方（關(guān)先生）曾在甲方運(yùn)營(yíng)的酷狗直播平臺(tái)注冊(cè)直播賬號(hào)，因乙方與主播之間發(fā)生糾紛，經(jīng)甲方協(xié)調(diào)處理，與乙方達(dá)成和解方案如下：1、甲方補(bǔ)償乙方總計(jì)80萬(wàn)元……”

同樣，在該協(xié)議中記者看到有條款規(guī)定，“乙方承諾，對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及簽署本協(xié)議的事實(shí)嚴(yán)格保密，不得因任何原因向第三方披露，不得通過(guò)任何媒體、渠道透露本次事件的任何信息，不得參與錄制、報(bào)道任何有關(guān)酷狗直播平臺(tái)的新聞、節(jié)目，不得撰寫(xiě)或授權(quán)任何第三方撰寫(xiě)任何有關(guān)酷狗直播平臺(tái)的文章或提供任何相關(guān)素材，不得從事任何有損甲方商譽(yù)、聲譽(yù)的行為。”另外，該協(xié)議還約定，“如乙方違反本協(xié)議承諾，甲方有權(quán)要求乙方全額退還甲方所支付的本協(xié)議全部補(bǔ)償款，并要求乙方對(duì)甲方實(shí)際損失進(jìn)行賠償。”

退款80萬(wàn)簽訂的保密協(xié)議

退款80萬(wàn)簽訂的保密協(xié)議

“酷狗公司曾退了我80萬(wàn)元，然后注銷了我的賬號(hào)。”受害人關(guān)先生告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸@筆款項(xiàng)打到了他母親的銀行卡里。

因?yàn)檎J(rèn)為平臺(tái)存在違規(guī)之處，關(guān)先生決定找到相關(guān)證據(jù)，借用別人身份再次注冊(cè)酷狗平臺(tái)賬號(hào)，又多次打賞主播及抽獎(jiǎng)。兩年多來(lái)，關(guān)先生不僅將補(bǔ)償款80萬(wàn)花光，另外又掏了90萬(wàn)元參加打賞及抽獎(jiǎng)，并留下諸多“證據(jù)”。不過(guò)關(guān)先生拿著自己搜集的材料向陽(yáng)江及廣州警方報(bào)案時(shí)，警方認(rèn)定稱證據(jù)不足，未予立案。

鑒于關(guān)先生多次在網(wǎng)上舉報(bào)酷狗疑似違規(guī)及向警方尋求立案，他被廣州酷狗計(jì)算機(jī)科技有限公司以違反《和解協(xié)議》、“多次使用第三人賬號(hào)使用原告產(chǎn)品并投訴”為由告上法庭，要求退還80萬(wàn)元及利息，并賠償10萬(wàn)元。

圖為酷狗公司以關(guān)某涉嫌違反保密協(xié)議起訴后撤訴的法律文書(shū)

圖為酷狗公司以關(guān)某涉嫌違反保密協(xié)議起訴后撤訴的法律文書(shū)

2023年11月23日，廣州市天河區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，“原被告之間《和解協(xié)議》是原被告對(duì)相關(guān)事宜的處理，但被告在網(wǎng)上發(fā)表意見(jiàn)及投訴是被告的權(quán)利，如有侵權(quán)可采取相應(yīng)的法律途徑處理，現(xiàn)原告以被告在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)及投訴，以合同糾紛為由提起本案，要求被告退還款項(xiàng)、支付利息并賠償損失缺乏合理依據(jù)，理由并不充分，本院對(duì)原告主張不予支持。”

2024年，酷狗公司不服判決，向廣州市中級(jí)人民法院提起上訴。當(dāng)年12月6日，廣州市中級(jí)人民法院發(fā)布的民事裁定書(shū)顯示，“準(zhǔn)許上訴人廣州酷狗計(jì)算機(jī)科技有限公司撤回上訴，一審判決自本裁定書(shū)送達(dá)之日起發(fā)生法律效力。”

一年過(guò)5旬男子沉迷酷狗直播打賞和抽獎(jiǎng)

花光140萬(wàn)元后投水身亡

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咚阉靼l(fā)現(xiàn)， 一位名為“羊毛共同富裕裙”網(wǎng)友曾于2023年6月18日發(fā)布微博，稱“我的父親因?yàn)槌撩杂诳峁贩毙侵辈ァㄙM(fèi)140多萬(wàn)，無(wú)法面對(duì)家人，其本人在2022年10月26日溺水自殺，給我母親留下了巨額貸款。”

圖為徐先生網(wǎng)上發(fā)布父親因充值140萬(wàn)而自殺的消息

“我父親患有一些基礎(chǔ)性疾病，常年在家休養(yǎng)，平常無(wú)聊時(shí)會(huì)看一些直播。在生前的近3年時(shí)間里，他先后在酷狗直播平臺(tái)上花費(fèi)了140多萬(wàn)元。”發(fā)布微博賬號(hào)的徐先生來(lái)自安徽安慶，他告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸?0萬(wàn)元是家里的拆遷安置費(fèi)，另70萬(wàn)元一部分是父母做小生意的畢生積蓄，一部分則是父親的借款及貸款。而父親選擇輕生，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)正好要拿安置房，已把70萬(wàn)花光的父親可能覺(jué)得無(wú)法面對(duì)家人，這才做出令人心痛的舉動(dòng)。“我查到父親曾送酷狗主播‘月光石’。”徐先生說(shuō)，在父親去世后，他翻看了父親的手機(jī)才發(fā)現(xiàn)該“秘密”，除了一部分打賞主播外，很大一部分是在酷狗直播平臺(tái)上以抽獎(jiǎng)的形式花掉的。

“人民幣充值成平臺(tái)的星幣，是按1:100的比例。再用星幣支付月光石，即100個(gè)星幣購(gòu)買1枚‘月光石’。玩家只有送‘月光石’給主播，才能參加抽獎(jiǎng)游戲。”徐先生對(duì)記者說(shuō)，按照該平臺(tái)的規(guī)則，每局最多能花5000元，一天最多能花10萬(wàn)人民幣，這還是其中一個(gè)游戲，平臺(tái)中類似的游戲其實(shí)還有很多。

記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)酷狗主播誘導(dǎo)玩家刷禮物

律師稱，抽獎(jiǎng)是否違規(guī)難定性

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟樵儼l(fā)現(xiàn)，2023年7月4日，酷狗官網(wǎng)上直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《嚴(yán)打主播誘導(dǎo)用戶參與平臺(tái)互動(dòng)玩法處置情況》中稱，“酷狗直播嚴(yán)禁主播以任何形式出現(xiàn)誘導(dǎo)用戶參與平臺(tái)互動(dòng)玩法、利用平臺(tái)功能玩法或其他第三方工具進(jìn)行涉嫌網(wǎng)絡(luò)賭博等違規(guī)行為。” 其2023年6月份的處置公告中，有數(shù)十名主播被永久封房。

圖為酷狗曾發(fā)布嚴(yán)打主播誘導(dǎo)用戶參與平臺(tái)互動(dòng)玩法處置通報(bào)

記者下載酷狗直播進(jìn)入后，發(fā)現(xiàn)眾多主播正在直播間熱火朝天地東拉西扯，畫(huà)面標(biāo)明其地點(diǎn)位于鐵嶺、開(kāi)封、紹興、黃石、淮北等全國(guó)各地，也確有主播點(diǎn)名進(jìn)入直播間的玩家刷禮物。記者進(jìn)入之時(shí)，平臺(tái)直播間就將禮物免費(fèi)奉上，不時(shí)還有彈窗送禮物的提示，并標(biāo)示需花費(fèi)多少星幣。記者從舉報(bào)人提供的酷狗直播早期視頻中看到，有人氣旺的女主播間里，有男聲（被稱作“公會(huì)”）在竭力叫喊助威。

徐先生告訴記者，他收集部分證據(jù)后，將酷狗公司起訴至廣州互聯(lián)網(wǎng)法院，最終經(jīng)法院調(diào)解，以3萬(wàn)元協(xié)調(diào)解決。“法院說(shuō)我的證據(jù)不足以證明酷狗公司違規(guī)，人已逝，好多事情無(wú)法還原，且酷狗公司在2023年7月以后將很多游戲下線了。”徐先生對(duì)記者說(shuō)。

關(guān)先生也告訴記者，2024年10月，他將酷狗直播及另兩家直播平臺(tái)涉嫌抽獎(jiǎng)違規(guī)的證據(jù)交給警方后，因無(wú)錢充值抽獎(jiǎng)，也就沒(méi)再關(guān)注。不過(guò)，他從相熟的玩家處獲知，該平臺(tái)確實(shí)有多款抽獎(jiǎng)游戲關(guān)停，據(jù)稱仍有抽獎(jiǎng)游戲存在，只不過(guò)更為隱蔽。

5月20日下午，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咧码姀V州市公安局治安支隊(duì)一位民警，就廣州酷狗計(jì)算機(jī)科技有限公司與關(guān)先生報(bào)警的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行采訪，對(duì)方稱不便接受采訪，需要通過(guò)上級(jí)部門。記者又致電酷狗公司所在的天河區(qū)公安分局天園派出所，接電話的民警稱，需要向分局報(bào)備。隨后，記者發(fā)短信和多次致電曾陪同關(guān)先生至廣州酷狗公司協(xié)商的陽(yáng)江市公安機(jī)關(guān)某負(fù)責(zé)人，但對(duì)方未接受采訪。

此后，記者撥打了廣州酷狗計(jì)算機(jī)科技有限公司多個(gè)電話，最終僅有一部電話接通。一名男子稱，自己只是前臺(tái)，需要記下記者的采訪需求，稍后有專門的工作人員會(huì)給予回復(fù)。截至記者發(fā)稿時(shí)，未收到對(duì)方的回復(fù)。

南京一位不具名的律師告訴記者，隨著直播的流行，直播打賞也風(fēng)靡起來(lái)。一些平臺(tái)直播間就有抽獎(jiǎng)之類的游戲，讓玩家通過(guò)以小博大的心理獲取獎(jiǎng)品，或用于打賞，或可兌換為現(xiàn)金，其資金的流轉(zhuǎn)線路如何，是否涉嫌違規(guī)，較難定性，可能需要執(zhí)法機(jī)關(guān)深入調(diào)查才能給出結(jié)論。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?梅建明

校對(duì) 王麗麗