6月14日,上海動物園科學教育館內發生一起事件:游客茅先生夫婦為10個月大嬰兒喂奶時遭工作人員驅趕,園方后續拒絕道歉,話題#10月齡嬰兒在展館內喝奶瓶被趕出#一事沖上微博熱搜。6月30日,揚子晚報/紫牛新聞記者致電上海動物園游客服務中心,工作人員回應稱:“辦公室正在調查,后續將發布公告”。
據媒體報道,當日臨近中午,嬰兒因饑餓哭鬧,考慮到動物園唯一的母嬰室位于游客服務中心(步行約15分鐘),且戶外氣溫較高,茅先生夫婦二人選擇進入有空調的科學教育館二樓展廳,工作人員以“禁止飲食”為由驅趕。隨后,茅先生向上海動物園投訴要求道歉。6月24日,上海動物園電話告知茅先生“工作人員依規履職,無需道歉”,并強調“應使用母嬰室”。
紫牛新聞記者從游客服務中心工作人員處獲悉:事發地點科學教育館位于二樓的展廳內,該展廳涉及一些紙質文件、科學器材;動物園的室內動物展館、配備的母嬰室、一些室外的地方等未禁止飲食。據媒體探訪現場發現,該展廳門口現張貼著臨時A4紙警示:“文明觀展,請勿在展廳內飲食、坐臥、嬉戲打鬧。謝謝配合!”
此事在網絡上引發網友熱議,有網友表示“為什么成年人可以在展館喝水,嬰兒卻不能喝奶”,也有網友表示“園方母嬰設施做得不到位”。
根據《上海市母嬰設施建設和管理辦法》及相關配套文件,所有城市公園、郊野公園、植物園等?經常有母嬰逗留的公共場所?,均需設置獨立母嬰室。游客服務中心工作人員告知記者:動物園的母嬰室僅有一處,在游客服務中心,園內園外都可以使用;但是每個洗手間均可更換尿不濕;至于是否考慮增設母嬰室,還是要等辦公室出公告。
實習生 高磊 揚子晚報/紫牛新聞記者 徐悅
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校對 潘政