“個轉(zhuǎn)企”半天全辦好……無錫發(fā)布“高效辦成一件事”十大創(chuàng)新場景
來源： 紫牛新聞
2025-07-04 20:43:00
在7月4日舉行的無錫市政府新聞發(fā)布會上，無錫市數(shù)據(jù)局發(fā)布無錫市“高效辦成一件事”十大創(chuàng)新場景（見文后），通報改革成效，并邀請企業(yè)市民代表分享“一件事”辦理真實體驗。
失業(yè)再就業(yè)幫扶“一件事”辦理現(xiàn)場
水電氣階梯價申請“一件事”辦理現(xiàn)場
無錫市數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)人介紹，2024年以來，無錫構(gòu)建“高效辦成一件事”國家、省、市三級聯(lián)動改革格局，承接21項國家部署重點事項，今年上半年辦件量超70萬件；高效落地8項省級特色事項，基層高頻事項“一平臺辦理”試點改革經(jīng)驗全省推廣；推出18項地方創(chuàng)新“一件事”，其中股權(quán)轉(zhuǎn)讓、水電氣階梯價優(yōu)惠“免申即享”等場景為省內(nèi)首創(chuàng)。
“在辦理營業(yè)執(zhí)照的同時，衛(wèi)生許可等其他許可證照也一并辦理，流程很順暢，半天就全部辦好了，而且不需要到處跑，一次性就全部辦妥了！”發(fā)布會現(xiàn)場，海之城海鮮豆撈火鍋的門店店長李女士分享了他們從個體戶轉(zhuǎn)為企業(yè)的手續(xù)經(jīng)辦過程，為無錫政務(wù)服務(wù)的效率“點贊”。錫山區(qū)東港鎮(zhèn)華東村村民胡師傅則講述了自己中年失業(yè)后，在當(dāng)?shù)劓?zhèn)、社區(qū)幫助下，依托政務(wù)服務(wù)中失業(yè)再就業(yè)幫扶“一件事”平臺迅速再就業(yè)的過程?！澳赀^五十失業(yè)，家里又接連出現(xiàn)變故，非常無助，所幸我現(xiàn)在又有正式工作了，一切都在好轉(zhuǎn)起來！”
自然人身份信息變更“一件事”辦理現(xiàn)場
而前述企業(yè)、市民的“現(xiàn)身說法”，正是無錫市“高效辦成一件事”十大創(chuàng)新場景的具體體現(xiàn)。據(jù)介紹，這十大創(chuàng)新場景覆蓋勞動保障維權(quán)、AI+智慧商事登記等多個與企業(yè)、市民密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，事關(guān)相關(guān)方面的切身利益。這些場景依托數(shù)據(jù)賦能、AI技術(shù)、流程重塑等，實現(xiàn)簡易辦、極速辦，并直擊辦事難點堵點。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，無錫將圍繞擴(kuò)面提質(zhì)、數(shù)智賦能、集成創(chuàng)新三個關(guān)鍵詞，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，探索更多無錫特色的“一件事”改革樣板，讓企業(yè)、群眾辦事更順、更快，讓每一位在無錫創(chuàng)業(yè)興業(yè)的企業(yè)家、每一位在無錫生活工作的市民，都能真切感受到政務(wù)服務(wù)的“無錫速度”與“無錫溫度”。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張建波
無錫市“高效辦成一件事”十大場景：
無錫市“高效辦成一件事”十大創(chuàng)新場景名錄
1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓“一件事”。整合股權(quán)轉(zhuǎn)讓納稅申報、納稅查驗、公司變更登記等環(huán)節(jié)，形成集成辦事場景。將原本需要多部門辦理的業(yè)務(wù)整合為“一平臺”“一站式”服務(wù)，最快1個工作日辦結(jié)。
2.企業(yè)污水排放“一件事”。將企業(yè)污水接管排入城鎮(zhèn)污水處理廠需要辦理的排污許可與排水許可，整合為“一件事”，企業(yè)一次性提交申請資料，生態(tài)環(huán)境部門和市政園林部門聯(lián)動審查、信息共享，排污許可證、排水許可證“兩證同發(fā)”。
3.AI+智慧商事登記“一件事”。圍繞企業(yè)信息變更“一件事”、開辦運輸企業(yè)“一件事”，推出咨詢“無阻”“澄企AI答”智能客服、取名“無憂”“澄企AI名”智慧參謀、申報“無感”“澄企AI幫”智慧幫辦三大場景。
4.勞動保障維權(quán)“一件事”。整合勞動監(jiān)察舉報投訴、勞動人事爭議仲裁、工會法律援助等7個事項，依托“訪調(diào)援裁訴”工作方式，調(diào)解優(yōu)先、多元解紛，為勞動者提供勞動維權(quán)一站式服務(wù)。
5.機(jī)動車解抵押“一件事”。打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理時需要抵押人（車主）、抵押權(quán)人（金融機(jī)構(gòu)）同時到車管所實體窗口辦理的限制，通過電子簽名、實人認(rèn)證、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段保障業(yè)務(wù)辦理的真實性與安全性，實現(xiàn)機(jī)動車抵（解）押業(yè)務(wù)線上辦全流程辦結(jié)。
6.水電氣階梯價申請“一件事”。整合水電氣階梯價優(yōu)惠政策，一是實現(xiàn)戶籍人口滿足“一戶多人口”家庭階梯價優(yōu)惠政策“免申即享”；二是戶籍+居住證、常住人口符合“一戶多人口”家庭水電氣階梯價優(yōu)惠“一次申請”。
7.自然人身份信息變更“一件事”。充分解析身份信息變更情形，在派出所建立線下自然人身份信息變更“一件事”服務(wù)專窗，受理公安局身份信息變更5個相關(guān)事項時，同步采集申請人變更醫(yī)保、公積金、不動產(chǎn)等業(yè)務(wù)的申請需求，并流轉(zhuǎn)辦理，實現(xiàn)多部門業(yè)務(wù)“一次申請”。
8.基層高頻證明“一件事”。為辦事群眾在村（社區(qū)）開具獨生子女證明、介紹信等提供證明“一件事”辦理服務(wù)，實現(xiàn)事項集成辦理、數(shù)據(jù)實時共享、全程閉環(huán)管理，提升村（社區(qū)）履職便利度。
9.惠老助餐“一件事”。圍繞惠老助餐機(jī)構(gòu)開辦流程，將助餐機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼認(rèn)定、食品經(jīng)營許可、戶外廣告設(shè)施設(shè)置審批等多事項進(jìn)行整合優(yōu)化、流程再造，為企業(yè)提供線上線下融合的集成式服務(wù)。
10.失業(yè)再就業(yè)幫扶“一件事”。針對殘疾人、被征地農(nóng)民等失業(yè)再就業(yè)困難群體，根據(jù)省中臺回流數(shù)據(jù)，主動為就業(yè)困難人員提供就業(yè)指導(dǎo)、推送崗位信息，助力重點人群失業(yè)再就業(yè)。
校對 胡妍璐