近日,揚子晚報/紫牛新聞接到市民反映,位于建鄴區華燈坊的“藝起長大”培訓機構奧體校區于5月10日忽然閉店,機構老板聯系不上,自己還有數千元課時費無處追討。據維權群初步統計,該校區閉店導致141個學員的5078個課時無法正常上課,課時折合金額近80萬元,由于還有大量家長未進維權群,實際涉及金額遠高于此。
據了解,“藝起長大”培訓機構在南京有多年經營歷史,目前其位于玄武區、雨花臺區和建鄴區的三個校區均已閉店。負責監管建鄴區非學科類校外培訓機構的建鄴區文化和旅游局提出本區復課方案,但需家長額外支付課程分流至其他機構的費用。家長質疑監管存在漏洞,機構跑路成本低、家長維權成本高,希望能有更加合理的解決方案。
“藝起長大”奧體校區閉店
聲稱“閉店但沒有跑路”,學員無法正常上課
5月16日,記者實探位于建鄴區華燈坊的“藝起長大”培訓機構奧體校區。一名在門口徘徊的學生家長對記者表示,她的孩子還剩80多個課時未銷課,對培訓機構忽然閉店感到憤懣。
該校區大門上貼著閉店通知,聲稱“藝起長大閉店但是并沒有跑路”,落款日期為5月10日。另貼著署名為華新(南京)置業開發有限公司的催告函,稱其未按時支付本期租金及物業服務費,擅自閉店行為違反了《華燈坊商鋪租賃協議書》相關約定。
該校區大門上貼有閉店通知和催告函
學生家長自發組織維權群,并在校區大門上張貼群二維碼。家長王女士向記者表示:根據維權群在線統計,該校區關門閉店導致141個學員的5078個課時無法正常上課,課時折合金額近80萬元。更有家長四月份前才購買“課包”,一節課都還沒上。王女士強調,還有大量家長并未進群,實際涉及金額遠高于此。
“財富教練”負債百萬,閉店結局或有跡可循
天眼查平臺信息顯示,南京藝起長大文化傳播有限公司成立于2015年,股東分別為尹柏然、孫權、南京紫金科技創業投資有限公司。該公司對外投資南京奧藝起文化傳播有限公司等6家公司,其中多家于5月被列入經營異常名錄。記者撥打企業電話,但無人接聽。
有家長透露,機構老板尹柏然在互聯網上是“財富教練”角色。記者找到名為“富而喜悅順流人生演習社”的公眾號,其認證主體為浦口區富而喜悅咨詢工作室,天眼查信息顯示經營者正是尹柏然。該公眾號上一篇發布于2024年10月3日、署名為“財富教練尹柏然”的文章提到,其與妻子孫權共同創業做培訓機構,多次提及負債情況:
“我自己還扛著好幾百萬的負債”“頂在我和企業頭上的幾百萬的負債,依靠著藝起長大的利潤,并不足以快速清償”“雖然我現在的負債可能會比要跟我學習財商的人都要高,甚至可能會經常借款,但我踩過的坑和走過的路本身就是財富積累道路上的財富……”
根據負債情況,“藝起長大”閉店結局或早已有跡可循。發布于2024年3月7日的南京藝起長大文化傳播有限公司2023年度報告顯示,其凈利潤-33.7萬元,納稅總額0.95萬元,負債總額680.92萬元。
復課方案:或是“限時”或需“補錢”
根據《江蘇省文化藝術類非學科類校外培訓機構管理辦法(試行)》(2022年6月9日實施):縣級以上文化和旅游行政部門,負責本行政區域內藝術類培訓機構的審批監管工作。建鄴區文化藝術類非學科類校外培訓機構由建鄴區文旅局負責審批監管。
5月13日,“藝起長大”奧體校區學生家長收到初步復課方案:在建鄴區文旅局的協調下,華燈坊街區免費提供場地至6月30日,小銀星星耀館負責出公益老師幫助進行原址復課,無需額外交費,但僅限6月30日之前。
“若想不額外交費,就得把兩年的課程壓縮在6月30日前的一個多月內上完,這怎么合理?”家長陳女士表示,她去年購買了兩次7500元的課包,總價值1.5萬元,還剩106節課未核銷。記者從其合同上看到,合同方為南京奧藝起文化傳播有限公司,課程有效期至2027年8月3日。
合同顯示課程有效期至2027年8月3日
5月18日,記者與十余名家長代表來到建鄴區文旅局參與協商會議。區文旅局從原址復課和機構分流等方面提出多項方案,若剩余課時較多、無法短期內銷課,可至區內六家白名單機構分流復課,但需每節課補交15-60元不等費用,費用由家長承擔。
經過一個半小時協商,雙方未達成一致。家長提出訴求:希望區文旅局牽頭協調原址復課至暑假結束,增加接收機構和課程類型,課程轉至其他機構產生的費用不應轉嫁至家長身上。
區文旅局表示后續將聯系更多接收機構,商討契合家長需求的方案。5月22日,家長王女士稱,這幾天陸陸續續又有了一些新方案,不過,依舊需要家長花錢支付分流復課費用。
家長質疑監管漏洞:機構“跑路”成本太低
在協商會議上,家長代表提出,根據2022年《江蘇省文化藝術類非學科類校外培訓機構管理辦法(試行)》,藝術類培訓機構應當在符合條件的金融機構開立風險保證金專用賬戶。
“藝起長大”奧體校區背后的南京奧藝起文化傳播有限公司于2018年成立,多年來都沒有風險保證金,是否存在監管漏洞?
《江蘇省文化藝術類非學科類校外培訓機構管理辦法(試行)》部分內容
據區文旅局工作人員介紹,在2022年6月前,培訓機構經營無需文旅局前置準入,只需要在市場監管局辦理營業執照便可從事相關培訓業務。2022年6月9日《江蘇省文化藝術類非學科類校外培訓機構管理辦法(試行)》實施后,新設立的文化藝術類校外培訓機構機構需要到縣級以上文化和旅游行政部門進行準入,獲得《文化藝術類非學科類校外培訓機構審核意見書》后,才能到市場監管局申辦具有文化藝術培訓經營范圍的營業執照。存量培訓機構也需要通過縣級文化和旅游行政部門的準入,才能在營業執照經營范圍內增加文化藝術等培訓項目。并且開設銀行監管賬戶,通過全國校外教育培訓監管服務綜合平臺進行監管。
目前,區文旅部門對區內非學科類校外培訓機構進行摸排,并積極引導存量機構納入監管,但是各培訓機構對納入監管的意愿較低。目前已引導44家文化藝術類校外培訓機構納入監管“白名單”、開立風險保證金賬戶,對于“藝起長大”奧體校區等不接受引導的存量機構,無法采取強制措施。
因此,對2022年以前成立的部分機構短時間內無法全覆蓋。
由于未能取得滿意的退費或復課方案,部分家長表示,接下來或將起訴該培訓機構,用法律途徑繼續維權。家長們質疑,如果機構“跑路”成本過低、家長維權成本過高,那么以后還有更多“跑路”機構怎么辦?若僅依賴家長自身提高警惕,而非監管等多處發力,恐難以有效防范。
揚子晚報/紫牛新聞記者 王夕悅
校對 潘政