紫牛熱點｜官方通報列車滯留3小時乘客砸車窗透氣：車內悶熱未達破窗程度，已對其進行批評教育
來源： 紫牛新聞
2025-07-05 14:46:00
近日，K1373次列車意外停滯的事情引發廣大網友的關注。記者從多位親歷乘客處了解到，事發后車廂內空調停止工作，乘客們呆在悶熱封閉的車廂內近三小時。期間一名黑衣小伙砸碎火車車窗的行為在網絡上引發諸多討論，更有乘客表示該小伙后來被警方帶走。7月5日，揚子晚報/紫牛新聞記者從廣鐵長沙客運段獲悉，事發后列車工作人員采取開窗、發礦泉水等措施，車內雖悶熱但沒有達到破窗的程度。事后鐵路公安對砸窗男子進行批評教育，車輛工作人員對破損車窗進行了修復。
5日中午，廣鐵長沙客運段發布關于K1373次客車滯留東孝站的情況說明。說明中稱，7月2日20時28分許，金溫地方鐵路公司一貨物列車在金華市境內滬昆線東孝站停車不及，侵入下行正線，致我段值乘的K1373次客車機車脫線。經緊急處置，換掛機車后列車于23時27分恢復運行。
事發地東孝站為四等小站，不辦理客運、貨運業務，僅辦理列車接發技術作業，無旅客候車室和乘降站臺，事發時車站僅有3名行車工作人員當班。
事發后，車段在車上的添乘干部立即召集列車所有工作人員啟動緊急處置，加強全車巡查。21時許，列車工作人員將各車廂乘務間、廁所、洗臉間、車廂內80余個能夠開窗通氣的氣窗全部打開，進行通風降溫，將班組自帶的40余瓶礦泉水發給旅客。21時20分，車內溫度為31度左右，3號車廂一名50多歲女性旅客反映頭暈，列車工作人員將其安排在4號乘務間休息。
與此同時，中國鐵路上海局集團公司金華車務段緊急協調送來900余罐八寶粥、1300余瓶礦泉水，安排工作人員上車接力式傳送給旅客，聯系10輛120救護車在東孝站做好了應急準備。客車到達金華站后，又補充500余瓶礦泉水。
期間，列車工作人員對車內悶熱和旅客耐受情況跟蹤研判，認為客車滯留線路兩側無站臺、車門離地面高度超1.5米、事發時為夜晚、車外無照明、開啟車門可能存在旅客下車摔傷人身安全風險，車內雖悶熱但沒有達到馬上開啟車門和破窗應急預案的緊急程度。
22時04分許，3號車廂一名男性旅客擅自取下消防安全錘試圖砸車窗，列車工作人員上前勸阻未果，導致一塊車窗玻璃被砸破。為防止旅客跳窗發生意外，一名列車工作人員立即上前張開雙臂、攔在窗前，乘警及其他列車工作人員共同做好現場隔離防護。23時11分許，列車空調恢復運行。列車停靠金華站后，鐵路公安對砸窗男子進行批評教育，車輛工作人員對破損車窗進行了修復。
鐵路部門呼吁，如乘車過程中發生突發情況，鐵路部門將按照應急預案妥善處置，請廣大旅客聽從列車工作人員安排，共同配合做好應急處置工作。
視頻剪輯 周嘉楠
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐韶達