12歲男孩掉進小區窨井身亡，親屬質疑物業失職 街辦：正協調善后事宜
來源： 紅星新聞
2025-07-03 12:46:00
7月1日晚，重慶綦江區山予城小區，一名12歲男孩掉進窨井不幸身亡。事后，該男孩的親屬在社交平臺質疑小區物業管理失職。7月3日，綦江區文龍街道辦、回龍灣社區居委會及綦江區住建委回應紅星新聞記者，目前，街道辦在組織涉事企業和家屬協調善后事宜，相關部門在牽頭進行調查。
▲消防員在現場救援。網傳視頻截圖
悲劇發生：
12歲男孩小區玩耍墜井身亡
親屬質疑物業失職
紅星新聞記者注意到，7月2日，自稱男孩小姨的網友在社交平臺發布視頻稱，小區物業存在對破損井蓋長期失修、安全巡查缺失等責任，12歲男孩因物業失職行為墜入窨井身亡。為此，其要求物業擔責道歉、整改隱患等。
7月2日晚，紅星新聞記者聯系上該網友，其證實自己是男孩的小姨，她稱自己正在陪姐姐，姐姐情緒低落，7月3日再聯系。但截至3日發稿，記者暫未接到其聯系電話。
此前，據極目新聞報道，男孩的一名家屬介紹，事發窨井距小區物業服務中心約5米，有10來米深。近幾個月以來，井蓋一直豎在一邊，導致窨井洞口大開。7月1日晚8時20分左右，這名12歲男孩和小伙伴們玩耍時，不慎掉進井內，被井內的鋼筋扎傷了身體。消防接警趕來后，花了兩個多小時才將孩子救上來，但孩子因受傷嚴重，已無生命體征。男孩家屬對小區物業的管理表示質疑。綦江區官方相關部門人士表示，針對這一事故，立即由綦江區住建委牽頭成立專項督導組，督促街鎮、物業服務企業嚴格按照井蓋的規范要求，組織人員開展拉網式井蓋安全隱患排查，并明確整改時限與責任人。另外，文龍街道黨工委、辦事處成立了專項工作組開展善后工作，已組織物業企業與死者家屬進行了第一次協商。
街辦回應：
正組織雙方協調善后事宜
相關部門在牽頭進行調查
7月3日9時許，紅星新聞記者撥打金科智慧服務集團股份有限公司綦江分公司公開電話，詢問此事相關情況，接聽電話的人自稱是公司員工。她表示，他們公司為山予城小區提供物業服務，因公司有很多項目，她并不在該項目中。隨后她表示，公司負責人稱此事有專門的人負責，讓她不能接受采訪。并讓記者提供了工作信息，表示待公司負責人核實后和記者聯系。
7月3日11時20分左右，金科智慧服務集團股份有限公司綦江分公司工作人員蔣先生回應紅星新聞，事發后，物業第一時間趕到現場救援。對于家屬質疑物業管理失職等，其表示，相關部門已介入取證和調查，目前暫無結果，具體結果以官方發布為準。此外，公司同步對家屬進行了人文關懷和慰問，包括安排工作人員到殯儀館做一些善后的工作。
隨后，紅星新聞記者先后致電綦江區住建委、文龍街道辦事處和回龍灣社區居委會。綦江區住建委工作人員證實，該單位下屬的物業管理所在牽頭負責排查。記者根據其提供的聯系方式聯系上物業管理所后，接線人員未接受采訪。
文龍街道辦事處工作人員表示，小男孩掉入井內死亡是事實，目前，街道在組織涉事企業和家屬協調善后事宜，相關部門也在牽頭進行調查，相關情況當地會發通報。文龍街道回龍灣社區居委會接線人員稱，他們正在處理，不管是社區、街道，還是區里都在處理此事。
紅星新聞記者 姚永忠