上門認(rèn)證解民憂，貼心服務(wù)“零距離”
來源： 紫牛新聞
2025-06-23 17:50:00
蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道佳安社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老齡化程度較高，不少老年人存在出行不便的問題。為破解這一難題，佳安社區(qū)主動(dòng)將資格認(rèn)證與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，組建了由社保專員、網(wǎng)格員、志愿者組成的“為民服務(wù)小隊(duì)”，不僅覆蓋資格認(rèn)證，還延伸至代繳水電費(fèi)、代買生活用品等服務(wù)。
近日，佳安社區(qū)社保專員、志愿者來到居住在轄區(qū)內(nèi)的居民張阿伯家中。62歲的張阿伯因腿部舊疾行動(dòng)不便，每年一度的資格認(rèn)證成了他的心頭難題。“正發(fā)愁怎么去社區(qū)辦手續(xù)，你們就來了，真是太為我們著想了！”看到社區(qū)志愿者上門，張阿伯老人激動(dòng)地拉著他的手說道。
社保專員熟練打開認(rèn)證系統(tǒng)，引導(dǎo)老人完成人臉識(shí)別、信息核對(duì)等流程，全程僅用5分鐘便完成了認(rèn)證。過程中，工作人員和志愿者還仔細(xì)詢問了老人近期的身體狀況和生活需求，并叮囑老人近期夏季高溫注意防暑降溫。
今后，佳安社區(qū)將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”理念，展現(xiàn)社區(qū)基層服務(wù)的溫度與效率，搭建起便民惠民的“連心橋”。
通訊員 陸嘉怡 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青
校對(duì) 陶善工