物管“盲區”環境差 街道牽頭巧化解
來源： 紫牛新聞
2025-07-01 22:20:00
保潔人員正在清掃
揚子晚報網7月1日訊 （通訊員 姚鈺姮 記者 薛玲） 同一個大廈聘請了兩家物業公司，但在簽訂的合同中均未對大廈底層的服務事項作出明確規定，致使大廈底層成為保潔“盲區”，怎么辦？
位于南京中山北路215號的中商萬豪大廈，底層的公共區域存在雜物垃圾亂堆放、衛生無人打掃、墻面污染等問題，不僅影響居住環境，還存在消防隱患。居民通過12345政務熱線反映，希望能夠解決這些問題。
鼓樓區寧海路街道12345政務熱線平臺接到居民訴求后，第一時間安排物業辦工作人員到現場查看，確認了居民反映的問題。物業辦工作人員在與大廈產權單位溝通時發現，大廈聘有兩家物業公司，但在合同中均沒有明確底層的服務事項，致使大廈底層的管養保潔成為“盲區”。
保潔人員正在清掃
為有效化解這一難題，寧海路街道物業辦充分發揮基層治理的協調作用，協調兩家物業公司的負責人到場，并依據《南京市住宅物業管理條例》的規定，明確服務事項、范圍，兩家物業公司負責人在政策引導下，主動表示將履行相應服務責任，積極解決底層環境問題。
當天，兩家物業公司即安排保潔人員清掃大廈底層的樓道，清運垃圾雜物。為防止問題反彈，寧海路街道物業辦還制定了定期巡查制度，安排專人定期上門查看，及時督促物業企業嚴格履行服務職責，確保為居民打造一個干凈整潔、安全舒適的居住環境。
校對 陶善工