新華社廣州7月8日電(記者田建川)8日起,中國(guó)南方航空在“廣州—北京大興”往返航線上推出“一刻登機(jī)”服務(wù),此航線取消了值機(jī)柜臺(tái)停止辦理手續(xù)的時(shí)間要求,乘客只需在航班登機(jī)口關(guān)閉前,即航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前15分鐘完成安檢并抵達(dá)登機(jī)口登機(jī)即可。
該服務(wù)通過(guò)智能化技術(shù)升級(jí)及業(yè)務(wù)變革,打破了國(guó)內(nèi)民航業(yè)普遍提前30至40分鐘關(guān)閉值機(jī)柜臺(tái)的慣例,減少了傳統(tǒng)值機(jī)截載時(shí)間對(duì)旅客改簽的限制,為臨時(shí)改期、突發(fā)差旅、趕早班/晚班機(jī)、高頻商務(wù)出行等群體提供了便利,方便旅客掌控出行時(shí)間。
對(duì)于有托運(yùn)行李的旅客,該航線的托運(yùn)行李辦理時(shí)間仍為起飛前30分鐘。若旅客在起飛前30分鐘內(nèi)仍需辦理行李托運(yùn),南航將安排行李通過(guò)后續(xù)航班送達(dá),由旅客自行提?。宦每鸵部筛鶕?jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引,付費(fèi)選擇南航“行李到家”服務(wù),享受行李由始發(fā)站直接配送到家的服務(wù)。
南航介紹,未來(lái)將加快推動(dòng)“一刻登機(jī)”在更多航線上落地實(shí)行。