5月19日“中國旅游日”當天,南京市文化市場綜合執法總隊聯合秦淮區文化和旅游局,在大報恩寺遺址博物館舉辦“旅游法治同行 美好旅程同享”主題普法宣傳活動,通過多元形式普及旅游法規知識,護航市民游客合法權益。
旅游市場的健康發展需要法治護航,廣大市民游客應該提升法治意識,主動學習《旅游法》《旅行社條例》等法規;選擇正規旅行社簽訂書面合同,自覺抵制“不合理低價游”等違法經營行為;如遇虛假宣傳或強制消費,應及時通過12345政務服務熱線等渠道維權,必要時運用法律武器保護自身權益。
活動現場還設置了普法宣傳展臺,執法人員向游客發放《文明旅游手冊》《旅游維權指南》等宣傳彩頁1600余份,圍繞旅游合同簽訂、糾紛處理流程、安全應急常識等熱點問題,為500余人次提供了咨詢服務。針對老年群體重點講解了“低價游陷阱”識別技巧,提醒年輕游客關注網絡平臺預訂的資質核驗。
四支隊執法人員同步開展市場巡查,隨機抽查導游執業規范,要求旅游團隊嚴格履行行程承諾,嚴禁擅自增加自費項目或誘導購物。
據悉,此次普法活動通過“執法+服務”模式,將法治宣傳融入景區場景。下一步,南京市將持續開展旅游市場專項整治,重點打擊“黑導游”“不合理低價游”等亂象,推動形成“政府監管、行業自律、游客參與”的旅游法治共建格局,為市民游客營造安心舒心的旅游環境。文宗軒
校對 盛媛媛