充電寶召回危機背后：電池生產混入金屬異物，飛檢發現供應商存在問題
來源： 澎湃新聞
2025-07-06 18:33:00
因質量安全導致逾百萬個充電寶需召回，羅馬仕、安克正面臨一場前所未有的危機。
7月6日凌晨，羅馬仕正式發布停工停產放假通知，稱除召回相關員工外，其余員工停工停產6個月；員工停工停產首月公司將按照約定的標準正常支付員工工資，次月將按照不低于當地最低工資標準的百分之八十支付勞動者生活費。
當日，多位羅馬仕員工向澎湃新聞表示，他們認為羅馬仕此舉是在逼員工自行離職。目前，有員工已準備請律師維權。
此前羅馬仕、安克分別宣布召回充電寶49萬臺、71萬臺。據央視新聞報道，截至7月3日，羅馬仕確認符合召回條件的產品330807件，已收到退貨或無害化處理產品79891件，占召回總量的16.2%；安克已經有超過20萬用戶完成了召回申請，企業向用戶寄出了10萬個防爆袋，用于郵寄召回的充電寶。
據央視新聞6日報道，市場監管總局質量發展局召回處一級調研員趙健接受央視采訪時表示，召回原因為電池生產過程中，混入金屬異物，多次充放電使用后存在產品過熱，甚至燃熱的安全隱患。
值得注意的是，此次充電寶召回風暴直指頭部電芯供貨企業——江蘇無錫的安普瑞斯（無錫）有限公司（下稱“安普瑞斯”）。目前，該公司70多個相關電池及電芯產品3C認證證書處于“暫停”“撤銷”狀態。
據央視新聞報道，中國質量認證中心南京分中心認證管理工程師張正飛表示，在對安普瑞斯的飛行檢查中，檢查組發現電解液材料有不一致的問題，此外還發現有關鍵工序發生參數不符合工廠文件規定的管控要求。
近期，市場監管總局指導無錫市市場監督管理局對安普瑞斯進行調查。無錫市場監督管理局對安普瑞斯生產的34個規格鋰電池進行了抽樣，樣品已送往不同省市的質檢機構，進行防爆、使用性能等多項檢查。目前，相關檢驗檢測還在進行中。
羅馬仕宣布停工停產，被質疑逼員工自行離職
身陷充電寶召回風暴之中，羅馬仕的經營狀況備受外界關注。
7月6日上午，羅馬仕員工向澎湃新聞證實，6日凌晨，羅馬仕正式發布了停工停產放假通知。
羅馬仕在該通知中稱，隨著市場環境的不斷變化和公司業務的發展需要，經公司股東會研究決定，除召回相關員工外，其余員工停工停產。停工時間自2025年7月7日起持續6個月。需延長或提前結束期限的公司另行通知。
員工停工停產首月公司將按照約定的標準正常支付員工工資，次月將按照不低于當地最低工資標準的百分之八十支付勞動者生活費。公司將依照當地最低工資標準繳納社保公積金。
知情人士告訴澎湃新聞，實際上，7月3日，羅馬仕就內部口頭通知了停工停產，只是沒有發布正式的文件。
值得注意的是，目前，在電商平臺上，羅馬仕旗艦店已經無法搜索到充電寶，只剩下充電插頭和配線。今年4月以來，羅馬仕公司已進行了多次工商變更。7月3日晚，羅馬仕通過官方微博回應稱，“沒有倒閉，感謝關心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問題。”
7月6日上午，羅馬仕客服人員回復澎湃新聞咨詢時稱，目前，召回工作仍在進行中，沒有受到影響。
自2025年3月1日起，深圳市全日制就業勞動者最低工資標準為2520元/月。有羅馬仕員工向澎湃新聞表示，根據上述停工停產放假通知，員工收入微薄，何時復工也不得而知，不少員工認為，這是公司逼迫員工自行離職。目前，有員工已打算請律師，以維護自身合法權益。
據封面新聞此前報道，羅馬仕辦公系統內的在職員工有700余人。在正職員工停工停產的同時，羅馬仕新招了100多個外包的臨時客服來處理召回事宜。
兩家企業召回120萬臺充電寶
6月16日，羅馬仕宣布召回計劃：即日起，召回2023年6月5日-2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源，涉及型號PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152等三款產品共計491745臺。
6月20日，安克發布公告稱召回7款充電寶，即型號A1642(143327件)、A1647(134854件)、A1652(109450件)、A1680(24480件)、A1681(223558件)、A1689(45438件)、A1257(31857件)，總計超712964件，生產日期從2024年5月到2025年2月。
之后，民航局發布緊急通知，自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。
目前，召回情況如何？據央視報道，截至7月3日10點，羅馬仕處理各渠道相關咨詢約572.6萬次，確認符合召回條件的產品330807件，已收到退貨或無害化處理產品79891件，占召回總量的16.2%。
目前，深圳市市場監督管理局成立了專門小組，督促企業的召回工作，要求羅馬仕每天提供召回情況報告。深圳市場監管部門將加強后續處置，要求企業落實產品質量安全主體責任。深圳市市場監督管理局工作人員表示，還會檢查召回的充電寶有無得到有效處置，能不能消除風險。
安克方面，安克召回的7款充電寶多數價格在149-229元之間，召回后將以定價279元的充電寶統一替換。截至7月3日，已經有超過20萬用戶完成了召回申請，企業向用戶寄出了10萬個防爆袋，用于快遞郵寄召回的充電寶。
召回原因：電芯生產過程混入金屬異物
據羅馬仕、安克此前發布的召回公告，兩家企業的召回原因基本相同，即充電寶的電芯存在原材料變更，導致存在極端情況下或有燃燒風險。
據央視新聞報道，市場監管總局質量發展局召回處一級調研員趙健表示，召回原因為電池生產過程中，混入金屬異物，多次充放電使用后存在產品過熱，甚至燃熱的安全隱患。
業內專家表示，鋰電池的品質對充電寶安全至關重要，在生產過程混入金屬異物可能有多種原因，金屬異物是鋰電池生產的核心管控指標。
中國化學與物理電源行業協會移動電源分會秘書長許輝勇接受央視采訪時表示，原材料的生產、運輸、存儲過程中，有可能本身就摻雜了金屬物。在電芯的生產過程中，設備長時間老化磨損，可能會帶來金屬雜質。車間的潔凈度不夠，可能也會導致一些金屬雜質混入。
許輝勇表示，電芯內部正負極當中，有一個隔離膜，一般混入金屬顆粒雜質之后，有可能會刺穿隔離膜，從而導致正負極的內部短路，最終觸發整個電池熱失控起火。
飛行檢查發現電芯企業存在問題
澎湃新聞此前報道，記者查詢發現，此次被指安全隱患的源頭供貨企業——江蘇無錫的安普瑞斯（無錫）有限公司，目前70多個相關電池及電芯產品3C認證證書處于“暫停”“撤銷”狀態。
針對安普瑞斯的電芯問題，6月27日，安普瑞斯一位工作人員回復澎湃新聞稱，目前，該公司仍在生產電芯，都是按相關規定生產的。至于網傳的相關問題，市場監管部門正在調查中。6月30日上午，無錫市市場監督管理局工作人員回復澎湃新聞稱，目前正在調查中，后續會統一對外發布。
公開資料顯示，截至2023年，安普瑞斯在國內的累計生產鋰電池數量就突破1億只。在充電寶領域，安普瑞斯是安克、羅馬仕、小米、綠聯、倍思等眾多充電寶品牌的電芯供貨商。
據央視新聞報道，中國質量認證中心南京分中心認證管理工程師張正飛表示，檢查組按要求對安普瑞斯施行了不預先通知的“飛行檢查”，對關鍵件一致性核查，就是檢查確認企業使用的材料信息是否和報備的一致。在本次檢查中，發現電解液材料有不一致的問題，此外還發現有關鍵工序發生參數不符合工廠文件規定的管控要求。
報道稱，近期，市場監管總局指導無錫市市場監督管理局對安普瑞斯進行調查。無錫市場監督管理局對安普瑞斯所有產品進行了全面排查，對其全部生產的鋰電池進行了封存，對其生產的34個規格鋰電池進行了抽樣，樣品已送往不同省市的質檢機構，進行防爆、使用性能等多項檢查。目前，相關檢驗檢測還在進行中。
針對該事件，安普瑞斯董事長王念舉表示，在原因理清之前，公司不會恢復生產。
暫停充電寶3C證書5269張，撤銷343張
據央視新聞報道，為了提升充電寶質量安全水平，相關部門正在采取一系列措施，從市場準入、國家標準、產品監督抽查等各個環節進一步加強企業生產全過程監管，提升產品質量安全水平。
截至7月3日，市場監管總局暫停了充電寶相關企業3C證書5269張，撤銷343張。目前，充電寶有效3C證書共計5900多張，涉及全國700多家企業。
市場監管總局認證監管司消費品認證處處長張威表示，市場監管總局對所有獲得3C認證的充電寶及電芯產品進行了3個月的“回頭看”，今年7月底結束。市場監管總局要求，對不能持續符合3C認證的充電寶、電芯，認證機構及時對相應3C證書作出處置。
市場監管總局質量發展局召回處一級調研員趙健表示，目前，各地市場監管部門啟動對全國充電寶產品投訴舉報、輿情檢測等信息進行線索排查，發現有問題的，該調查的調查，該召回的召回，對隱瞞缺陷、落實召回措施不力等行為依法從重處罰。
澎湃新聞此前報道，2023年7月，國家市場監管總局發布公告稱，自2023年8月1日起，對鋰離子電池和電池組、移動電源實施強制性產品認證（以下簡稱CCC認證）管理。自2024年8月1日起，未獲得CCC認證證書和標注認證標志的，不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。
目前，移動電源的3C認證主要依據GB 31241—2022《便攜式電子產品用鋰離子電池和電池組安全技術規范》和GB 4943.1—2022《音視頻、信息技術和通信技術設備第1部分：安全要求》這兩項強制性標準。對于移動電源來說，3C認證主要涵蓋電氣安全、電池安全以及環境保護要求。
從今年5月起，監管部門對移動電源等產品的3C認證獲取方式也變得更加嚴格。認證流程由“先發證后審廠”改為“先審廠后發證”，認證方式由“企業送樣”改為“生產現場抽樣”。工廠的飛行檢查也改為一年兩次，量產產品要與認證樣品嚴格一致，否則將導致認證失敗或撤銷。
今年6月18日，工業和信息化部網站公開征集17項強制性國家標準制修訂計劃項目的意見，其中包括《移動電源安全技術規范》。修訂計劃擬新增或加嚴過充電、針刺、擠壓、熱濫用等試驗要求，擬提出正負極、隔膜、電解液等直接影響電池安全的關鍵材料要求等。