綠茵場上的激情吶喊與夜市攤點的升騰煙火,共同繪就今夏活力圖景。無錫市梁溪區廣益街道城市管理部門主動靠前服務、優化審批流程、強化執法保障,將“服務型執法”融入蘇超賽事保障與日常營商環境優化中,為區域經濟活力注入動能。
服務前置:審批提速,點燃蘇超熱度
執法辦主動介入,為紅豆萬花城、哥倫布廣場等商業體提供“一站式”審批指導,持續推動商業綜合體、特色街區適度“外擺”。啟動宣傳“大屏矩陣”。
快速響應需求,高效協調梁溪萬達、華廈家居港、哥倫布廣場等轄區主要商業綜合體啟動室內外大屏,進行“蘇超”直播,構建宣傳矩陣。
“外擺+活動”激活夜經濟。 針對哥倫布廣場特色集市、美食夜市及賽事直播活動,工作人員實地勘察,講解規范流程,協助快速完成審批備案,保障活動安全有序。今年以來,街道規范審批“外擺經濟”點位5處,高效辦理廣場活動審批11起。
保障護航:精細管理,提升賽事體驗
面對賽事人流車流高峰,廣益城管迅速轉換角色,全方位、全要素、全時段做好市容管理、秩序維護、環衛保潔等各項賽事保障。
提前研判疏導交通秩序。針對賽事直播夜、關鍵場次期間可能出現的交通擁堵問題,執法辦提前研判,制定疏導預案,城管隊員提前到崗,在商圈周邊關鍵路口,耐心引導車輛停放、規范非機動車秩序,讓市民球迷順暢抵達、安心觀賽、盡興而歸。
動態巡查維護市容整潔。開展動態巡查,加強違規廣告牌、橫幅、三亂廣告清理整治。廣南路、廣益路等重點路段加密保潔作業頻次,同步推進周邊背街小巷、公園廣場等區域清臟治亂。夜市現場提醒物業、攤主維護好場地衛生。
優化營商:柔性執法,激發市場活力
深化“放管服”改革,大力推進柔性執法,全面踐行“721”工作法,保障“法治城管”建設,釋放法治溫度。
審批“減法”提升服務效能。推進店招備案改革,簡化流程,建立“審批-監管-備案”全周期服務機制,變被動查處為主動指導。對新設店鋪提前對接,告知設置規范和備案流程。今年以來,高效辦理店招標牌備案95處,指導規范新增圍擋設施報備75處。
“首違不罰”彰顯服務溫度。 堅持剛柔并濟、罰教結合,對首次輕微未造成后果的違法行為,運用宣講、指導、約談等柔性手段,給予糾錯空間。對勸導無效、拒不整改或涉及安全底線情況依法采取必要措施。
從外擺審批的“加速度”,到賽事保障的“精細度”,再到日常服務的“法治溫度”,廣益街道將持續擦亮城市管理服務品牌,提升為民服務溫度,進一步優化營商環境,激活高質量發展新動能。(梁城)
校對 陶善工