無錫鴻山：用心用情守護“朝夕美好”
來源： 紫牛新聞
2025-07-02 20:16:00
近年來，無錫市新吳區鴻山街道以困難群眾需求為導向、基本民生服務為主線、提升幸福指數為目標，積極構建分層多類救助體系，聚焦轄區“一老一小”兩個特殊群體，整合資源打造關愛服務矩陣，不斷將群眾“需求清單”轉變為“滿意清單”。
聚焦“老”有陪伴 定格歲月靜好
街道不斷加大為老服務建設力度，積極謀劃推進養老領域深化實踐，基本形成以居家為基礎、以社區為依托、以機構為補充，醫養結合、多方參與、功能完善、服務優良的健康養老服務體系。
“周師傅，我來給您送午餐啦！”臨近中午，在鴻運苑小區周大爺家門口，街道助餐中心的志愿者把打包好的飯菜和湯交到了周大爺手中。目前，街道共有47名像周師傅這樣的分散特困供養對象，他們無兒無女，常年獨居，許多老人因身體原因，買菜、做飯成了沉重負擔。街道將分散特困供養對象居家照料服務與惠老助餐服務相貫通，積極引導公益慈善組織投身惠老助餐項目，為轄區分散特困供養對象提供免費午餐，并且將輻射范圍進一步延伸至低保、低收入家庭中60周歲及以上老人，實現全街道低收入家庭和分散特困惠老助餐全免費覆蓋。
從“小微處”體現助老“大關懷”。街道通過進行巡訪關愛、居家援助、適老化改造等服務，聚焦多樣化服務需求，實行“定制式+點單式”個性化服務相結合的方式，從而更好提升分散供養特困人員的生活質量。
聚焦“小”有呵護 助力茁壯成長
“如果不是政府，這樣的孩子一般家庭真是負擔不起。”在街道民政殘聯辦公室，華媽媽哽咽地說道。她的孩子今年15歲，因患重大疾病治療費用巨大，是鴻山街道的在冊困境兒童，前來咨詢了解新吳區中低收入保險相關政策和辦理手續。除了每月固定的困境兒童補貼外，住院費用也可以通過政府免費投保的保險報銷一部分，切實緩解高額治療費用帶來的經濟壓力。
近年來，為擴大困境兒童關愛保護“朋友圈”，街道對接愛心企業、社會組織、志愿者等社會力量，持續提升困境兒童關愛幫扶力度，大力開展結對幫扶、捐資助學等活動，幫助貧困家庭解決生活就學困難。建立健全街道未成年人保護工作站，推廣困境兒童常態化“主動發現”機制，按照“一人一案”精準提供走訪服務，維護未成年人合法權益。全力打造“鴻心護童”未成年人關愛項目，夯實兜底監護、關愛提質、資源鏈接、社會倡導，用心用情為他們辦實事、解難事。
接下來，鴻山街道將全面拓展為民服務范圍，持續聚焦“一老一小”群體“急難愁盼”問題，扎實推進民生實事，用心用情書寫高質量民生答卷。（鴻軒）
校對 王麗麗