太倉市市場監管局璜涇分局：織密“銀發”守護網 筑牢消費安全線
來源： 紫牛新聞
2025-06-30 11:22:00
為守護老年群體“錢袋子”與“健康權”，太倉市市場監管局璜涇分局近期深入開展藥品、保健品虛假宣傳專項整治行動，通過“鐵拳執法、精準宣傳、暢通維權、長效治理”四輪驅動，全力構建安全放心的消費環境。
鐵拳執法亮劍，嚴打市場亂象
太倉市市場監管局璜涇分局以“全覆蓋、零死角”為目標，對轄區藥店、保健品專營店、養老機構周邊商鋪等重點區域開展“拉網式”排查。執法人員運用“四查工作法”：一查標簽標識，核對產品批準文號與實際功效一致性；二查宣傳內容，甄別夸大療效、虛構案例等誘導性表述；三查經營資質，杜絕無證無照經營；四查銷售模式，嚴打 “免費試用”“專家義診”“健康講座” 等違規營銷行為。行動開展以來，累計出動執法人員450人次，檢查市場主體225家次，立案查處虛假宣傳案件3起，有效震懾違法違規行為，規范市場經營秩序。
精準宣教賦能，筑牢反詐屏障
執法中堅持監管與服務并重，向經營單位負責人宣講《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國消費者權益保護法》，壓實主體責任。針對老年群體認知特點，璜涇分局打造 “涇善涇美” 法治宣傳品牌，開展“進社區、進菜場、進養老機構”三進活動，通過張貼海報、發放資料、講解案例等方式，普及藥品保健品知識，提升老年人對虛假宣傳的識別防范能力，引導理性消費、科學養生。
暢通維權渠道，高效化解糾紛
建立老年人投訴舉報“綠色通道”，推行“優先受理、快速處置、全程跟蹤、回訪反饋”全鏈條服務機制。今年上半年，累計受理藥品保健品相關投訴舉報9件，辦結率100%。創新“調解+普法”模式，化解糾紛同時普及《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》。聯動村社區設立維權聯絡點，構建“15分鐘維權服務圈”，提升老年群體維權便利性。
健全長效機制，構建共治格局
為鞏固整治成果，太倉市市場監管局璜涇分局構建“政府主導、部門聯動、社會參與”長效機制。依托市場監管啟航平臺，以“智慧監管”實現經營主體動態監測、風險靶向預警；推動經營場所規范化建設，統一設置保健品專區專柜，張貼消費警示標識，落實明碼標價制度。培育“銀發監督員”隊伍，發動老年人參與監督；聯合公安、社區開展聯合執法，凝聚打擊合力。
據了解，太倉市市場監管局璜涇分局將持續保持高壓態勢，嚴厲打擊“神醫”“神藥”等虛假廣告，以更有力舉措、更扎實作風，護航老年人安享幸福晚年，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
通訊員 壽蕓 揚子晚報/紫牛新聞記者 張畢榮